"Kā uzlabot procesus servisa organizācijā? Problēmu risināšana labam sākumam"
Viņa ir vecākā procesu uzlabojumu speciāliste Lundbeck Polijā ar Six Sigma melnās jostas sertifikātu. Zuzannai ir 8 gadu pieredze biznesa pakalpojumu jomā un šobrīd viņa atbild par nepārtrauktu uzlabojumu kultūras ieviešanu uzņēmumā. Pieredzējusi biznesa trenere un uzlabojumu projektu koučs. Pakalpojumu jomas procesu uzlabojumu tīkla (SPIN) asociācijas dibinātāja un priekšsēdētāja Krakovā, Polijā. Dedzīga korporatīvas sociālās atbildības idejas un āra aktivitāšu piekritēja.